Quimper Emploi

Réceptionniste en hôtellerie polyvalent

Lieu : Quimper
Contrat : CDD
Début souhaité : 07/07/2025

Les missions du poste

Nous recherchons un réceptionniste ou un réceptionniste dynamique et accueillant(e) pour rejoindre notre équipe.

Vous serez le premier point de contact pour nos visiteurs et clients, jouant un rôle clé dans la création d'une expérience positive.

Votre aisance téléphonique et votre sens du service client seront des atouts majeurs pour ce poste.

Responsabilités

  • Accueillir chaleureusement les visiteurs et les clients à leur arrivée
  • Gérer le standard téléphonique en répondant aux appels et en transférant les communications aux services appropriés
  • Fournir des informations sur nos services et installations aux visiteurs
  • Assurer la gestion des réservations et des check-in/check-out dans le cadre de l'hôtellerie
  • Traiter les demandes des clients avec efficacité et professionnalisme
  • Maintenir l'espace d'accueil propre et organisé
  • Collaborer avec les autres départements pour garantir un service fluide
  • Répondre aux avis clients
  • Gérer les réseaux sociaux

Le profil recherché

  • Expérience préalable en tant que réceptionniste ou dans un rôle similaire, idéalement dans le secteur de l'hôtellerie
  • Excellentes compétences en service client et aisance téléphonique
  • Capacité à travailler dans un environnement dynamique tout en restant organisé(e)
  • Maîtrise du français et de l'anglais, la connaissance d'autres langues est un atout apprécié
  • Bonnes compétences interpersonnelles et capacité à établir des relations positives avec les clients
  • Sens du détail et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément
  • Autonome et attitude positive
  • Pratique de la polyvalence

Bienvenue chez HOTEL DE LA GARE

Situé face à la gare de Quimper, l’Hôtel de la Gare est un établissement familial géré avec passion par Antoine et Alexandra, propriétaires depuis maintenant 13 ans. Ils ont su créer un lieu à la fois chaleureux, professionnel et humain, où la qualité de l’accueil est une priorité absolue.

L’ambiance de travail est à l’image de l’hôtel : bienveillante, conviviale et tournée vers le respect mutuel et l’entraide. Chaque membre de l’équipe y joue un rôle essentiel, dans un esprit de confiance et de collaboration.

Aujourd’hui, Antoine et Alexandra recherchent un(e) Réceptionniste fiable, accueillant(e) et autonome, sur qui ils pourront compter au quotidien. Une personne de confiance, capable de prendre des initiatives, de représenter l’établissement avec professionnalisme, et de contribuer pleinement à la qualité de l’expérience client.

Infos complémentaires

Nous attachons une importance à l'accueil, tant pour nos clients que pour nos collaborateurs.

Vous évoluerez dans un environnement convivial, à taille humaine, propice à l'épanouissement professionnel.